HELIOS DIGITALIS
Razón Social: Helios Digitalis S.A.S
NIT: 901.914.880-6
Domicilio: Carrera 26 # 62-51, Bogotá D.C., Colombia.
Teléfono: +57 302 530 32 00
Correo electrónico: info@heliosd.com
Sitio Web: heliosd.com
Marco Legal
La presente política se rige por las siguientes normas:
Constitución Política de Colombia: Artículo 15 (Derecho a la intimidad y buen nombre).
Ley 1581 de 2012: Disposiciones generales para la protección de datos personales.
Decreto 1074 de 2015: Capítulo 25 (Reglamentación parcial de la Ley 1581).
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que Helios Digitalis SAS recolecte a través de su sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión comercial: Atender solicitudes de servicios, cotizaciones y contacto directo con clientes.
Marketing y Publicidad: Envío de boletines, promociones y novedades relacionadas con los servicios digitales de la empresa (siempre que medie autorización previa).
Relación Contractual: Ejecución de contratos de prestación de servicios y gestión administrativa.
Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica y seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
Derechos de los Titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Helios Digitalis SAS.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios constitucionales.
Procedimiento para el Ejercicio de Derechos (Habeas Data)
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación escrita a:
Correo electrónico: info@heliosd.com (Asunto: Ejercicio de Derecho Habeas Data).
Dirección física: Carrera 26 # 62-51, Bogotá D.C.
Tiempos de respuesta:
Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
Uso de Cookies
Nuestro sitio web heliosd.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas, a menos que configure su navegador para lo contrario.
Seguridad de la Información
Helios Digitalis SAS cuenta con medidas técnicas y administrativas para garantizar que sus datos no sean adulterados, perdidos o consultados por terceros no autorizados.
Vigencia y Modificaciones
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Cualquier cambio sustancial será informado a través del portal web heliosd.com.